Latinoamérica, enero 12 de 2024.- En otra de las intervenciones en el CES 2024, tuvo lugar la de Jenn Creegan, Vicepresidenta de Marketing Global y Operaciones en Microsoft Advertising, compartió perspectivas valiosas sobre los avances recientes en publicidad y tecnología de inteligencia artificial.

Durante su intervención, Creegan describió cómo Microsoft Advertising ha trascendido ser simplemente un negocio de búsqueda en profundidad, ofreciendo ahora un conjunto completo de tecnología publicitaria (Ad Tech) que abarca todos los objetivos de los consumidores con activos únicos, resaltando la importancia de asegurarse de que todo el mundo comprenda esta evolución.

Uno de los aspectos más interesantes fue la mención de los "activos únicos" de Microsoft, incluyendo anuncios en experiencias de inicio en la aplicación web de Outlook y en juegos casuales en Xbox. Creegan también señaló la adquisición de IQ y Xander, que amplía la oferta de medios de venta al por menor y una plataforma de servicio de demanda (DSP), respectivamente.

Hablando sobre la IA, Creegan destacó cómo el comportamiento del consumidor está cambiando en los motores de búsqueda, pasando de consultas simples a interacciones más contextuales y detalladas. Este cambio ha llevado a Microsoft a desarrollar "anuncios conversacionales", que facilitan a los consumidores la comparación rápida y efectiva de productos y opciones.

Creegan también abordó cómo Microsoft está reeducando a los especialistas en marketing para aprovechar estas nuevas herramientas y técnicas. Señaló la importancia de la "ingeniería de instrucciones" y cómo diferentes perfiles profesionales, como analistas y gerentes de contenido de marketing, están aprendiendo a extraer insights analíticos de manera más eficaz.

En cuanto a la sostenibilidad, reafirmó el compromiso de Microsoft de ser carbono negativo para 2030, desde la perspectiva publicitaria, esto significa ayudar a los anunciantes a tomar decisiones más sostenibles y trabajar con socios de sostenibilidad en la industria.

Sobre la diversidad y la inclusión, enfatizó que la misión de Microsoft es empoderar a cada persona en el planeta para lograr más, lo cual requiere una representación global y un enfoque sistemático en la contratación y retención de talento.

La ejecutiva del gigante del software, pronosticó que el 2024 será el año en el que la IA esté presente en todo, transformando rápidamente la manera en que interactuamos con la tecnología en nuestro día a día.