Lima, abril 22 de 2025.- Tomás Flores Pretto, CEO y Líder de Innovación de 10X, comparte su visión sobre cómo su solución está ayudando a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) a crecer de manera exponencial en el mercado peruano.
En una reciente entrevista con ECOS Digitales, Tomás Flores, fundador y CEO de 10X, habló sobre la visión y el enfoque innovador que su empresa ofrece a las PYMEs a través de su solución tecnológica, Xentrics, a diferencia de los ERP tradicionales que se enfocan únicamente en la gestión de recursos, 10X ha creado una plataforma que no solo facilita la administración de las operaciones, sino que también impulsa el crecimiento exponencial de los negocios.
El ERP del Futuro: Más que una Herramienta Operativa
Flores explica que 10X comenzó con la misión de ayudar a las empresas a sistematizar sus operaciones para poder crecer rápidamente. A partir de esta necesidad, crearon Xentrics, un sistema pensado para ser mucho más que un simple ERP. Según Flores, el enfoque tradicional de los ERP, que se limita a la gestión de ventas, compras y almacenes, ya no es suficiente en el contexto actual.
“Lo que las empresas necesitan hoy en día es una solución que abarque tres áreas clave: estrategia, operaciones y crecimiento exponencial. Nuestro ERP es, por eso, lo que llamamos un Enterprise Resource and Growth Planning (ERGP). No solo facilita la gestión operativa, sino que también acompaña a las empresas en su proceso de expansión”, comenta el CEO de 10X.
Módulos Innovadores para Impulsar el Crecimiento
Uno de los módulos destacados de Xentrics es el Operating Business System, que permite gestionar de manera estratégica las operaciones de los negocios. Este sistema ofrece herramientas para el seguimiento de metas y objetivos estratégicos, facilitando que las empresas se mantengan alineadas con sus objetivos de crecimiento.
El módulo de Growth, enfocado en la generación de leads y marketing automatizado, es otro componente clave que permite a las empresas acelerar su crecimiento, especialmente en modelos B2B. “Este módulo está diseñado para crear un flujo constante de oportunidades de negocio, ayudando a las empresas a aumentar su alcance y mejorar su pipeline de ventas de forma más rápida y eficiente”, añade Flores.
Desafíos y Retorno de Inversión para las PYMEs
Uno de los principales desafíos que enfrentan al implementar sus soluciones es la falta de procesos estandarizados en muchas PYMEs. “En muchas ocasiones, las empresas no cuentan con una estructura de procesos definida, lo que complica la implementación de cualquier sistema ERP. Además, el retorno de inversión es una preocupación constante, pero nuestro sistema está diseñado precisamente para optimizar costos y aumentar las ventas, generando un impacto directo en las finanzas de nuestros clientes”, explica Tomás.
A través de su enfoque centrado en la automatización y la integración de la inteligencia artificial, 10X ha logrado que sus clientes obtengan un retorno de inversión notable. Casos de automatización de facturación y marketing han permitido a las empresas reducir costos operativos mientras incrementan su capacidad de ventas.
Tecnología Avanzada para PYMEs: Nube e Inteligencia Artificial
El uso de la nube y la inteligencia artificial son pilares fundamentales en la propuesta de valor de 10X. Según Flores, muchas PYMEs no cuentan con un área de sistemas interna, lo que dificulta la adopción de soluciones tecnológicas tradicionales, Xentrics resuelve este problema, ya que su único requerimiento es una conexión a Internet, facilitando su implementación sin la necesidad de infraestructuras complejas.
“Con la inteligencia artificial, automatizamos procesos como la gestión de ventas, la atención al cliente con vendedores virtuales, y la automatización de marketing, lo que reduce la necesidad de intervención humana y permite a las empresas escalar sus operaciones sin aumentar significativamente sus costos”, señala el CEO.
Soporte y Expansión en el Mercado Peruano
10X ha implementado su solución en diversas empresas peruanas, con un enfoque particular en Lima y Arequipa, donde cuentan con equipos de soporte que asisten tanto de manera presencial como remota. A pesar de ser una empresa joven, con solo dos años en el mercado peruano, 10X ha logrado un crecimiento mensual del 30-40% y ya tiene más de 50 clientes activos.
“Estamos creciendo de manera exponencial y nuestro objetivo es seguir evangelizando sobre este nuevo concepto de ERP que no solo gestiona, sino que también impulsa el crecimiento de las empresas”, concluye Tomás Flores.
