LIMA, Junio 02 del 2025 – La interacción con la inteligencia artificial (IA) se ha vuelto una constante en nuestra vida diaria, transformando la forma en que accedemos a la información y resolvemos problemas.

Sin embargo, detrás de la aparente magia de herramientas como ChatGPT, se esconde la realidad de que la IA carece de conciencia, sentimientos u opiniones propias. En este contexto, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, emite una alerta crucial sobre los tipos de preguntas que deben evitarse al interactuar con estas plataformas para salvaguardar la seguridad, privacidad e integridad de la información.

Según encuestas recientes, las consultas más comunes a la IA giran en torno a temas personales sensibles, desde mejoras en la salud mental hasta estrategias de negocios. No obstante, ESET advierte que la información compartida con la IA puede ser utilizada para entrenar sus modelos, y en caso de un acceso no autorizado a las cuentas de usuario, datos sensibles podrían quedar expuestos a ciberdelincuentes que, como ya se ha detectado, están comerciando con cuentas de ChatGPT robadas en la dark web.

“Al hablar de seguridad y privacidad, hay información que se debe evitar incluir al realizar consultas en ChatGPT. Por defecto, ChatGPT utiliza la información que se le proporciona para entrenar su modelo, a menos que se modifique esta configuración o se utilicen chats temporales. Si un ciberdelincuente consigue acceder a una cuenta de ChatGPT, tendrá acceso a toda la información que se comparta con la herramienta, incluidos los datos sensibles que se hayan introducido en las conversaciones”, comentó Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

Cinco Tipos de Preguntas que Debes Evitar a Toda Costa:

ESET detalla los principales escenarios en los que la cautela es fundamental:

Información Confidencial o Sensible: Nunca compartas datos personales, bancarios, contraseñas o cualquier información sensible. Las herramientas de IA no son entornos cifrados o seguros para este tipo de datos. Compartir esta información los pone en riesgo directo.

Datos Confidenciales o de Propiedad de la Empresa: Los empleados deben ser extremadamente cuidadosos con datos corporativos. Evita compartir informes financieros, estrategias empresariales, información de clientes o proyectos confidenciales. La IA no distingue entre datos públicos y privados, lo que puede comprometer la seguridad de tu organización. Siempre utiliza plataformas y herramientas autorizadas por tu empresa.

Asesoramiento Médico, Legal o Financiero Definitivo: Aunque la IA puede aclarar conceptos generales, no sustituye a profesionales cualificados. Buscar un diagnóstico médico, asesoramiento jurídico o tomar decisiones de inversión basándose solo en la IA puede llevar a conclusiones inexactas o irresponsables, ya que carece del contexto personalizado y la evaluación profesional.

Opiniones, Preferencias o Sentimientos Humanos: La IA utiliza un lenguaje natural, pero no tiene conciencia, emociones u opiniones reales. Sus respuestas son simulaciones algorítmicas. Si buscas un consejo genuino o una respuesta emocional, la interacción humana es insustituible.

Decisiones Personales Importantes: La IA puede organizar ideas, pero no debe ser la única base para decisiones fundamentales sobre tu vida, carrera o bienestar. Elecciones cruciales como cambios de carrera o cuestiones de salud mental requieren un análisis profundo que integre aspectos emocionales y subjetivos. Busca siempre la orientación de expertos o personas de confianza.

Uso Responsable para una Mayor Seguridad

"Al interactuar con herramientas como ChatGPT, es importante centrarse en la seguridad digital y el uso responsable", enfatizó Gutiérrez Amaya. "Entender qué preguntas no se deben hacer a una IA ayuda a preservar la privacidad, garantizar la exactitud de la información y proteger los datos sensibles. Además, utilizar la IA como herramienta complementaria, en lugar de como fuente definitiva de respuestas, contribuye a tomar decisiones más informadas y seguras".

ESET recomienda a los usuarios seguir estas pautas para maximizar los beneficios de la IA sin comprometer su seguridad ni la de terceros.