Lima, Perú - 25 de octubre de 2023 - Total Pack, empresa chilena con más de 30 años de experiencia en soluciones tecnológicas, anunció hoy su ingreso al mercado peruano. La empresa, que cuenta con una participación de mercado de aproximadamente 90% en Chile, ha logrado expandirse a Perú en un tiempo récord, convirtiéndose en proveedor del Estado y de grandes empresas como Saga Falabella y Clínica SAANA.

En su presentación en el evento IT Conect Perú 2023, Jaime Gadanski, CEO de ITECSA, una empresa del consorcio Total Pack de Chile, destacó el éxito de la empresa en el país. "En solo un año y medio, ya somos proveedores del Estado y de varias compañías grandes", señaló. "El proyecto más importante que tenemos hoy en día es la venta de licencias de conducir al Estado, donde hemos emitido más de 600.000 licencias".

El ejecutivo destacó la misión del grupo de ofrecer soluciones tecnológicas integrales, desde la gestión eficiente de filas hasta sistemas de auto pago y cartelería digital. Una de sus implementaciones más innovadoras es el proyecto con Banco Santander en Chile, que incluye emisión de tarjetas de crédito y "lockers inteligentes", permitiendo a los clientes recoger productos bancarios a cualquier hora.

El compromiso con la calidad del servicio y la búsqueda constante de soluciones que optimicen y modernicen los procesos de atención al cliente son pilares fundamentales para el grupo. Esto ha llevado a la implementación de sistemas de auto pago que han reducido significativamente los tiempos de espera y han mejorado la experiencia del cliente.

Además de sus avances en Perú, el grupo empresarial ha consolidado su presencia en otros países de América Latina, con más de 25,000 kioscos instalados desde México hasta Argentina y una posición dominante en el mercado chileno.

Acerca de Toal Pack

Total Pack es un grupo de empresas con más de 30 años de experiencia, dedicado a ofrecer soluciones tecnológicas integrales para mejorar y optimizar los procesos de atención al cliente. Con una fuerte presencia en América Latina, se ha consolidado como líder en innovación y servicio.