Análisis de los Mayoristas IT del Perú

La cita sirvió para que los ejecutivos disertaran la problemática que trajo el Covid-19 y el legado que generó.

Lima 26 de marzo, 2021.- El encuentro virtual de mayoristas IT del país que tuvo recientemente, sirvió para que un panel de altos ejecutivos den su visión sobre lo hechos ocurridos del COVID-19, sobre la incertidumbre que generó la comercialización de sus productos , como la afrontaron junto a sus canales, la solución que tuvieron y qué planes tienen para el presente año.

La demanda de productos tecnológicos fue el principal factor que enfrentó el mercado IT durante el 2020, debido a la demanda que generó las medidas dictadas por el gobierno nacional, hacer uso del teletrabajo, clases virtuales, tramites en línea, etc, exigía abastecerse de dispositivos tecnológicos.

El cierre intempestivo de las fábricas en China colapso al mercado, los anaqueles de los mayoristas quedaron sin mercancía y los inventarios se agotaron sin poder reponerlos inmediatamente, resolviendo con lo que se tenía disponible en ese momento, explicaron los panelistas a sus canales.

La cita convocada por la publicación "ITseller Channel Talks", tuvo como exponentes a Eric Hachmann, gerente general de Intcomex; Fernando Zapater, gerente general de Ingram Micro; Martha Sofía Cortés, gerente general de Nexys; Ivana Morassutti, directora de ventas, unidad de negocios de Advance Enterprise Solutions de Tech Data para la región sur de Latam (Colombia, Chile, Perú, Argentina y Ecuador) y Carlos Manrique, Country Manager en Adistec Perú.



"El año 2020 fue para todos, impactante por la llegada de la pandemia que nadie esperaba y los efectos que tendría, sin embargo, estuvo acompañado por la innovación de muchas empresas en cuanto a la transformación digital, la demanda de productos para la empresa y el hogar haciendo que nuestros canales tuvieran inconvenientes en abastecer esos requerimientos, creo estos factores son los principales efectos que tuvo nuestro segmento durante el 2020”, indicó Hachmann.



El tema de la escasez del inventario fue una de las aristas que marcó la pauta durante el 2020, “en un inicio se pensó que con la excesiva demanda era el momento para el sector, sin embargo, cuando solicitábamos stock existía la carencia de mercancía para todos, no solo en el Perú, sino en todos los países”, expresó Martha Sofía Cortés.

"En ese sentido, ninguna compañía, incluso la más visionaría, sabía todo lo que iba a ocurrir", la ejecutiva señala que todos nos hemos tenido que acomodar de acuerdo a lo que había.

No todo fue malo, a pesar que muchas familias de otros segmentos de la economía han sido afectadas, el mercado tecnológico tiene mucha más oportunidad y privilegios para operar y generar demandas.

Diversificar el portafolio de nuestros canales también fue una prioridad para Nexsys, la demanda de hardware en grandes volúmenes fue positivo para el canal, sin embargo, la demanda de software muchos fueron estacionarios.

En resumen, defino al 2020 como una gran parte de responsabilidad del mayorista hacia nuestra fuerza de ventas de canales que los hemos guiado y enseñarles el camino a seguir, hemos crecido durante los últimos 4 años en la región y Perú no fue la excepción, siendo la diversificación clave de nuestro crecimiento.



Carlos Manrique, el mayorista integrador de software precisa que Adistec, por la naturaleza del negocio, no tuvo inconvenientes en cuanto al inventario, pero coincidiendo con los demás panelistas, que los primeros meses fue de mucho aprendizaje y en la siguiente etapa a partir de lo aprendido y con la explosión de la transformación digital se pudo adaptar las estrategias para proponerle al canal y estos lo lleven al usuario final.



Ivana Morassutti, expresa que la nueva normalidad llegó para quedarse, derribando varios mitos como la virtualización, conferencias, webinars, que ahora todos la utilizan, sin embargo, para Tech Data son tecnologías maduras por la naturaleza de sus negocios (tener oficinas en varios países) la practican de manera independiente.

Así mismo destacó el real acompañamiento a sus socios de negocios y la oportunidad que tienen con la nueva normalidad porque ahora las empresas están mirando en automatizar sus procesos, optimizar sus plataformas, tener ambientes colaborativos mixtos bajo una modalidad de trabajo hibrida significando tener mayor conectividad.



Concluyendo, Fernando Zapater considera al 2020, como un periodo de Adaptación y Transformación, diciendo que la teoría de las especies más fuertes no son las que sobrevive sino las que más rápido se adaptan, eso mismo está ocurriendo con las empresas.

Esa adaptación pasa por los hechos ocurridos que muchos se han tenido que adaptar frente a esta situación, es muy común en las empresas ver como toman estrategias anteriores, si alguien toma sus estrategias del 2019 y la repliquen en el 2022, no les va a funcionar porque el mundo hoy es distinto.