Lima, julio 21 de 2023.- Cada vez más la innovación y la tecnología desempeñan un papel fundamental en el crecimiento y la evolución de las empresas. Una compañía que viene posicionándose en la vanguardia de la transformación digital es Sensedia, con presencia en Perú y Colombia, la cual se está convirtiendo en un referente en el mercado, brindando soluciones integrales que permiten a las organizaciones del sector retail y corporativo adaptarse rápidamente a los desafíos tecnológicos, ofreciendo una experiencia excepcional al cliente.

En una entrevista exclusiva, José Gómez, Country Manager de Sensedia para Perú y Colombia, durante el reciente evento Digital Bank Lima 2023, compartió para Ecos Digitales, la visión y el enfoque estratégico de su organización en el mercado de la tecnología aplicada a los negocios.

Expansión Omnicanal:

Para José Gómez, la sinergia entre la tecnología y los negocios es primordial para alcanzar el éxito. Su enfoque principal consiste en habilitar y optimizar las arquitecturas legadas, pesadas o complejas, transformándolas en soluciones ágiles, dinámicas y eficientes. Estas adaptaciones permiten a las empresas, tanto del sector retail como de otras industrias, interactuar de manera más efectiva y generar un mayor valor para el cliente final.

Así mismo, destaca cómo Sensedia ha brindado su apoyo en la evolución del sector retail, especialmente en la mejora de la experiencia del cliente a través de canales digitales y físicos. También señala que Sensedia ha contribuido a diversificar las capacidades de los negocios minoristas mediante la integración de servicios financieros, como créditos y pagos a cuotas, así como soluciones del sector asegurador, ampliando el ecosistema de los retailers y fomentando su crecimiento.

Orquestando Soluciones

Ante la interrogante sobre la complementariedad de las soluciones de Sensedia con las existentes en los centros de datos, Gómez explica que la empresa no busca reemplazar, sino orquestar y organizar la infraestructura tecnológica existente. A través de la exposición de APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones), Sensedia facilita la gestión, observación y gobierno de las soluciones, permitiendo su disponibilidad y adaptabilidad.

Seguridad y Protección de Datos:

La seguridad de los datos y la protección de las aplicaciones son temas cruciales en el entorno digital actual, el ejecutivo enfatiza que Sensedia cubre el "top ten" de OWASP, que lista las principales amenazas en ciberseguridad según el Open Web Application Security Project. Además, Sensedia implementa factores relacionados con autorización y autenticación, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente e industria. De este modo, la compañía garantiza que las APIs expuestas sean seguras y que los clientes puedan interactuar con ellas de manera fluida y segura.

Clientes Actuales y Futuras Aspiraciones:

Menciona algunos de los clientes con los que Sensedia está trabajando actualmente en Perú, como Promart, Financiera Oh, Alfin Banco, Banext coin, entre otros, además de colaborar con Global Bridge Connections, proveedores tecnológicos de algunas de estas compañías. Así mismo, el Country Manager expresa su deseo de agregar valor a grandes bancos, como BCP, y seguir expandiendo la presencia de Sensedia en la región, explorando mercados en países como Chile, Bolivia y Ecuador.

Finalmente, el directivo presenta a Sensedia como una compañía innovadora y confiable en el mercado tecnológico de Perú y Colombia, con un enfoque centrado en el cliente, destacando que las organizaciones del sector retail y corporativo se han adaptado rápidamente a las demandas digitales en constante cambio, proporcionando soluciones seguras, ágiles y eficientes que impulsan su crecimiento y evolución en el mundo de los negocios.