Lima, enero 24 de 2024.- En el primer encuentro del año con la prensa especializada, Juan Carlos Oré, Senior Manager Data y Analytics en NTT Data Perú, en una reciente conferencia, compartió su visión sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en Latinoamérica, con más de dos décadas de experiencia, Oré destaca cómo la IA, aunque presente desde hace años, ha cobrado una relevancia sin precedentes en la vida cotidiana y en el ámbito empresarial.

El avance de la IA, ilustrado por tecnologías como ChatGPT, ha trascendido el ámbito de los electrodomésticos inteligentes y se ha infiltrado en sectores tan diversos como la salud, la educación y la industria. La reciente edición del CES fue testigo de cómo estos desarrollos están redefiniendo lo cotidiano.

Sin embargo, Oré señala un tema recurrente en el debate sobre la IA: el temor a un futuro donde la automatización y la inteligencia artificial reemplacen a la fuerza laboral humana, Oré argumenta que, al igual que en revoluciones industriales anteriores, la IA no elimina trabajos, sino que transforma su naturaleza, empujando a la fuerza laboral a adaptarse y evolucionar.

En términos económicos, Oré enfatiza el potencial de la IA para impulsar la productividad y el crecimiento. Un informe sugiere que la implementación de la IA podría aumentar el PIB anual en 1.4 por ciento en una década, con Perú posicionándose para obtener beneficios significativos.

La adopción de la IA en Latinoamérica está en una fase de exploración y crecimiento. Un estudio de NTT Data y el Massachusetts Institute of Technology - MIT - revela que el 60% de las empresas latinoamericanas han adoptado la IA en los últimos tres años, y muchas más planean hacerlo pronto, sin embargo, esta adopción viene con desafíos, principalmente en la brecha de talento especializado y en la integración estratégica de la IA en los negocios.

El ejecutivo recalca la importancia de abordar la IA no solo como una tecnología avanzada, sino también desde una perspectiva ética y regulatoria, anticipando las políticas de privacidad y seguridad.

Oportunidades de la IA en América Latina

La IA tiene el potencial de generar un crecimiento económico significativo en América Latina. Según un estudio de la OCDE, la IA podría aumentar el PIB de América Latina en un 1,4% en los próximos 10 años.

La IA también tiene el potencial de crear nuevos empleos y mejorar la eficiencia de las empresas. Por ejemplo, la IA se puede utilizar para automatizar tareas repetitivas, mejorar la atención al cliente y predecir tendencias de mercado.

Desafíos de la IA en América Latina

La falta de talento especializado es uno de los principales desafíos para la adopción de la IA en América Latina. Las empresas necesitan talento con conocimientos especializados en IA para desarrollar e implementar soluciones de IA, dijo el especialista.

La falta de inversión es otro desafío para la adopción de la IA. Las empresas necesitan invertir en IA para desarrollar y aprovechar sus beneficios.

La preocupación por la ética y la privacidad es otro desafío para la adopción de la IA, las empresas necesitan implementar medidas para garantizar que la IA se utilice de manera ética y respetuosa con la privacidad.

Finalmente Oré reconoce los desafíos y las preocupaciones, pero también subraya el potencial transformador de la IA para mejorar la eficiencia operativa y resolver problemas complejos en Latinoamérica y más allá.